Preguntas Frecuentes
Qué servicios en el hogar proveen ustedes?
Homewatch CareGivers provee una gran variedad de servicios para el cuidado en el hogar que incluyen cuidados médicos menores , cuidado personal, asistencia al paciente y servicios de compañía. Nuestra amplia gama de servicios permite que los clientes permanezcan en sus hogares por un período del tiempo más largo.
Cuándo están disponibles estos servicios?
Nuestro personal está disponible en horario flexibles, por horas, por tiempos; medio tiempo, o durante la noche. Esto principalmente porque los requirimientos de cada cliente son únicos.
Quiénes son las personas que brindan estos servicios en el hogar?
Homewatch CareGivers selecciona cuidadosamente Asistentes de Enfermería certificadas, ayudantes sanitarios, proveedores de cuidado personal, personal para compañía y trabajos relacionados. Contratamos solamente el 30% de todas las solicitudes que nos hacen porque sólo queremos lo mejor. Todo nuestro personal debe ser experimentado y debió pasar previamente los tres niveles de preselección (caracter, experiencia y record delictivo).
Qué clase de entrenamiento dan a sus empleados?
A todo nuestro personal se está capacitando contínuamente; participan en cursos mensuales como por ejemplo; Cuidados en pacientes con Alzheimer, métodos de comunicación, monitoreo de oxígeno, toma de signos vitales, etc. De esta manera podemos asegurarnos de que el personal está siempre capacitado.
Cuál es el costo de sus servicios?
Nuestros costos pueden variar radicamente de cliente a clientes dependiendo del tipo de servicio que se necesite.Normalmente, las visitas por horas son más costosas que el costo por una jornada de 8 horas o más. Debido a que nuestros servicios son personalizados para cada cliente por individual, el costo final es fijado en nuestra primera reunión. Por favor contáctenos para hacerle llegar una propuesta específica a partir de sus necesidades inmediatas.
Cómo empatan ustedes su personal de acuerdo con cada tipo de cliente?
Con nuestro perfecto "empate" (Perfect CareGiver Match™), nuestro profesional es empatado con el tipo de cliente para así; optimizar la calidad del servicio. Nuestro Administrador toma en cuenta la personalidad, experiencia, habilidades e intereses.
Cómo es supervisado el cuidado personal en el hogar?
Todo profesional es supervisado por una Enfermera registrada o por una Enfermera con el debido permiso o licencia. Se planean controles de calidad mensuales y revisiones regulares de los plan aprobados que potencien mejor la calidad del servicio. Nuestra línea 24-horas permite a clientes, profesionales y sus supervisores a estar en contacto durante fines de semana o a cualquier hora de la noche.
Mi padre cuenta ya con determinada asistencia pero podría requerir algún cuidado adicional. Esto es viable para ustedes?
Nuestro objetivo es hacer que las cosas sean más fáciles para nuestros clientes y para sus seres queridos. Estaríamos muy felices al poder suplir servicios complementarios a los que ya se tengan, cuando apliquen.
Soy el Director de una Clínica y tengo poco persona. Puede Homewatch CareGivers ayudarme a suplir mi faltante de Staff?
Homewatch CareGivers puede suplir sus necesidades de personal y otras facilidades que requieren de ayuda extra. Contamos con asistentes de enfermería certificadas, personal de cuidado, provedores, asistentes, personal para compañía, etc.
Qué otras opciones tengo para el Cuidado en el hogar?
Una opción podría ser contratar a un profesional independiente. Otra opción podría ser contratar una agencia reconocida - como Homewatch CareGivers- que pueda proveerle el cuidado que requiere.
Existe una fuerte tendencia a elegir el servicio más económico pero como usted ya lo sabe, "lo barato puede salir caro".